Langues et informatique

Langues étrangères:

Francais: Langue maternelle

Espagnol: Bilingue

Anglais: Avancé

Catalan: Basique (En cours).

Large expérience en contextes multinationaux et multiculturels (Français/Espagnol/Anglais)


Informatique:

MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook, Publisher),

MS FrontPage et SharePoint Designer,

Internet Explorer,

MS Project,

MS Visio,

MindManager,

Frontrange Goldmine,

clientes FTP,

Adobe Fireworks,

Adobe Acrobat


Excellente maîtrise en bureautique et informatique.

Parcours professionnel

CEO - Directrice générale - 2009/à ce jour

Cabestan Spain - Madrid & Barcelone - Espagne

Cabestan, El Email Markting a Medida - www.cabestan.es

  Depuis 1998, Cabestan aide les plus grandes entreprises à acquérir, fidéliser et maintenir une relation client rentable.

  La plateforme de Cabestan, qui offre des solutions de communication online via l'email et le SMS, est disponible en mode SaaS et est totalement évolutive. Elle a été nativement conçue pour pouvoir intégrer, sans contrainte, les fonctionnalités innovantes qui répondront à l'ensemble des besoins du marketing direct de demain.

Principaux clients: SNCF, Kiabi, General Electrics, VIP Venta, Symantec, Yves Rocher, Europcar, M6 Boutique, TNS Sofres...


Consultante formatrice - 2008/à ce jour

Indépendante - Barcelone - Espagne

  Conseil et accompagnement en email-marketing. Séminaires, ateliers pratiques pour centres de formation et entreprises, sessions de formation intra-entreprise sur-mesure.


CEO - Directrice générale - 2007/2008

Experian CheetahMail Spain - Barcelone - Espagne

  Filiale d'Experian Worldwide, et l'un des leaders mondiaux du secteur de l'email marketing. Propose une plateforme ASP pour la création, l'envoi, la gestion et le tracking des campagnes d'emailing.

  Gestion du P&L, management d'équipes, présentation de conférences et animations d'atelier et séminaires, négociation commerciale.

Principaux clients: Carrefour, La Fnac, PC City, Leroy Merlin, Terminal A, Caixa Catalunya, Mairie de Madrid…


Directrice Service Clients - 2005/2007

Emailing Solution Espagne - Adistar - Barcelone - Espagne

  Propose une plateforme ASP pour la création, l'envoi, la gestion et le tracking des campagnes d'emailing.

  Management, consulting technique, DSI, coordination technique de projets, gestion de la Hotline, gestion de la fidélisation.

Résultats: Rétention de clientèle de 98% en 2 ans.

Principaux clients: Carrefour, La Fnac, PC City, Leroy Merlin, Terminal A, Caixa Catalunya, Mairie de Madrid…


Directrice - 2002/2005

AD Réferencement - Groupe Adistar (Oxygem) - Roubaix - France

  L'un des acteurs majeurs du marché du référencement et positionnement de sites dans le nord de la France.

  Gestion de P&L et stratégique, développement produits, stratégie commerciale, négociation interne et externe, présentation de conférences et ateliers.

Résultats: Résultat d’exploitation mensuel x 5 en 3 ans. Rétention de clients 100%, même période.

Principaux clients: EMAP France, Kiloutou, Adia Travail Temporaire, Beghin-Say, Kiabi, 3 Suisses Belgium, Decathlon...


Chef de projets web - 2000/2002

La Web Agency - Groupe Adistar (Oxygem) - Roubaix - France

 Création, gestion et hébergement de sites Internet. Editeur de sites thématiques. Référencement.

Principaux clients: Norauto, Kiloutou, Auchan Voyages, TOP Office, Decathlon…

Actuellement CEO de Cabestan Spain, entreprise leader dans le secteur de l'email marketing,

je suis également par ailleurs consultante formatrice indépendante, proposant mes services aux entreprises en demande d'accompagnement, conseil et formations en

Web marketing, tant en matière de stratégie en

email marketing qu'en communication Web et SEM.

J'anime séminaires, ateliers partiques, sessions en centres de formation, formations intra sur-mesure...

Contactez-moi

Formation

DESS Communication Internationale, Spe. medias électroniques. Bien

2000 - IAE de Lille - France


Maîtrise en Marketing y Comunicación. Bien

1999 - IAE de Lille - France


BTS Commerce International

1997 - Lycée J. Moulin - France


Baccalauréat Littéraire et Mathématiques - Bien

1995 - Lycée St Rémy - France



Formation en entreprise:


Diplôme Superieur Européen en Captation et Fidélisation de Clients

2007 - ICEMD - Barcelone


Formation intra-entreprise en Négociation, Management et Vente

2004 - FLC Training - France

Profil et recommandations:

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Mon CV en PDF / Mi CV en PDF

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